¡Tu Comodidad, Nuestra Prioridad!

En Homefycove, nos esforzamos por asegurar que tus pedidos lleguen a tu hogar en España de la manera más rápida, segura y eficiente posible. Entendemos la emoción de recibir tus nuevos electrodomésticos y artículos para el hogar, por eso trabajamos con los mejores socios logísticos para garantizar una experiencia de entrega excepcional.

Entrega Rápida y Segura

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a toda España peninsular, incluyendo Baleares, Ceuta y Melilla.

Actualmente, no realizamos envíos a las Islas Canarias. Agradecemos tu comprensión.

2. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según el producto y la dirección de destino. A continuación, se muestra una estimación general:

• Procesamiento del Pedido: Todos los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24-48 horas laborables tras la confirmación del pago.
• Días Laborables: Los tiempos de entrega se refieren a días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y locales ).
• Retrasos: Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos, pueden ocurrir retrasos inesperados debido a circunstancias fuera de nuestro control (condiciones climáticas extremas, problemas logísticos, etc.). En tales casos, te mantendremos informado.

3. Costes de Envío

Los costes de envío se calculan en función del peso, volumen del producto y la dirección de entrega. Podrás ver el coste exacto de envío en la página de resumen de tu pedido antes de finalizar la compra.

¡Envío Gratuito!

Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos superiores a [设置金额 ，例如：50€ / 100€] en España peninsular.

4. Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento (tracking number ) y un enlace para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real a través de la web de nuestro socio logístico.

5. Entrega y Recepción

• Revisión del Paquete: Al recibir tu pedido, te rogamos que revises cuidadosamente el embalaje y el producto antes de firmar el albarán de entrega. Si observas algún daño visible o anomalía, hazlo constar en el albarán del transportista y contáctanos inmediatamente.
• Ausencia en la Entrega: Si no te encuentras en la dirección de entrega en el momento del reparto, el transportista intentará una segunda entrega o se pondrá en contacto contigo para coordinar una nueva fecha. También es posible que dejen una nota con instrucciones para recoger el paquete en un punto de recogida cercano.